总务处抓整改促提升——认清“起点与终点”，才能“被动变主动”
发文时间：2019-11-26
来源：党委宣传部
作者： 吴保伟
衣食住行、环境卫生，直接关系民生事项，历来是师生关注所在，学校总务处“服务只有起点，满意没有终点”的服务理念正是正确对待客观情况的体现，正是一直以来总务处全体教职工在实际工作中凝练提取出来的工作态度。
“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，总务处以“后勤变前勤、变被动为主动”的工作作风，一方面主动改进日常工作，积极提升自身工作质量与水平；另一方面认真听取师生意见建议，“开门抓工作”积极回应师生所需，在现有基础上不断改善校园基础设施和环境，为学校建设世界一流高水平体育大学提供优良的硬件环境保障与人文环境滋养。
为及时了解师生需求、深挖潜能、与时俱进的做好服务工作，总务处一直坚持到二级学院和有关部门走访、调研，力争精准了解“民有所求”，精准做到“我有所应”。1.整改提升体现在“主动多干”。为了推动学校全员全过程全方位育人新局面，深化学生管理联动机制，针对学生宿舍管理，主动对接，建立了总务处、学生处、保卫处、研究生部、第三方企业的联席会制度。物业服务中心为了提高学生公寓的服务水平，将严格管理与“妈妈式服务”有机融合，在各楼宇一层设置接待区、公共休闲区和学习区。2.整改提升体现在“愿意多干”。在主题教育“解难事办实事”调研活动中，积极响应需求，总务处与教务处、学生处等有关职能部门协调，克服人力资源紧张的困难，增设101教室为夜间开放教室，开放时间为16:10—7:00；将自习室的开放数量由原来的“按需开放”调整为教学楼一层至二层教室全部开放，开放时间为16:10—22:30；在期末考试前一个月，额外增加教学楼三至四层教室。维修服务中心在人员紧任务重、保证全校冬季供暖工作正常进行的同时，“想师生所想，应师生所急”，将学生浴室晚间开放时间由原来的17:30—20:30延长到21:30，并在浴室内增加烘干机、浴室外楼梯处增设照明装置。3.整改提升体现在“抓紧多干”。为满足学校冰上运动项目教学和训练需求，满足学校冰雪专业人才培养和专业建设所需，基建办公室紧紧围绕年度计划，严把资金使用、加强工程管理、克服重大活动对施工进度的影响、狠抓责任落实，全力推进气膜滑冰馆项目施工，12月初实现“吹膜”，明年1月制冰。为确保消防安全、改善就餐环境、满足师生多样化需求，餐饮服务中心不断加强对基础设施的改造，相继实施了教工餐厅后厨改造和烟道改造工程。为了不影响施工对师生正常就餐的影响，烟道改造工程采取了分层、分阶段、分时施工，使施工与营业同步。4.整改提升体现在“提质多干”。为推进节约型校园建设，增强节能建设能力、提高学校能源使用效率与效益，抑制能源消费不合理增长，整合现有资源、优化校园环境、改善师生学习、工作、生活条件，总务处重新对校园房产资源进行功能划分、科学规划，彻底解决学校资源科学化水平不高等问题。经多次调研、协调，将开展以包括场馆LED照明、数字化计量系统和供热系统改造为主的校园环境综合能源改造，并配套完成场馆屋面更新和高德楼维修。
【来稿：总务处 审核：董志强】
